Call center
ЖИІ ҚОЙЫЛАТЫН СҰРАҚТАРҒА ЖАУАПТАР
Сізге микронесиені алу үшін:
• Сіз Қазақстан Республикасының азаматы болуыңыз керек;
• Сізде мерзімі кешіктірілген төлемдер немесе қарыз міндеттемелерін бұзу болмауы керек;
• Егер Сіз қаражатты электрондық аударым арқылыалғыңыз келсе, банкте карточкалық немесе ағымдағы шотыңыз және белсенді ұялы телефон нөміріңіз болуы керек.
Микронесиені алу үшін Сізге қандай да бір құжаттар қажет емес - тек ұялы телефон және Қазақстан Республикасының банктерінің біріндегі шот.
Иә. Егер Сіз несие бойынша төлемдерді кешіктірмеген болсаңыз және борышкерлер тізіміне кірмеген болсаңыз, Сіз микронесиені ала аласыз.
Микронесиені қолма-қол ақшамен кез келген бөлімшеден, банк шотына немесе картаға аударумен ала аласыз. Микронесиелер 5 күннен 30 күнге дейінгі мерзімге беріледі. Микронесиелер үшін пайыздар бойынша ағымдағы берешек төленген жағдайда микронесиені пайдалану мерзімін ұзарту мүмкіндігі қарастырылған.
Өтінімді мақұлдау ықтималдығын арттыру үшін өтінімді толтыру кезінде өзіңіз туралы мүмкіндігінше сенімді ақпарат беруді ұсынамыз. Егер Сізде өтінімді толтыру кезінде қиындықтар туындаса, сіз біздің ақпараттық қызметімізге
+7 (777) 777 77 77 (9:00-ден 19:30-ға дейін) телефоны бойынша хабарласа аласыз немесе біздің жақын жердегі бөлімшемізге келіп, менеджер арқылы өтінім бере аласыз.
Өкінішке орай, біз Сізге микронесие бере алмаймыз, егер:
• Сіз борышкерлер тізімінде болсаңыз;
• Біздің компанияда алдыңғы микронесиені төлемеген болсаңыз;
• Тіркеу кезінде қате мәліметтер көрсетілген болса;
• Сіз 21 жастан 65 жасқа дейінгі жас санатына сәйкес келмейсіз.
Сіз өтінімде толық емес немесе дәл емес ақпаратты ұсынған боларсыз, жақын маңдағы бөлімшеге хабарласуды және өзіңіз туралы нақты және толық ақпаратты көрсете отырып, менеджер арқылы өтінім беруді ұсынамыз.
Сіздің өтініміңіз бойынша шешім туралы біздің менеджер сізбен , сондай-ақ микрокредитті тіркеу кезінде көрсетілген нөміріңізге жіберілген смс-хабарламада міндетті түрде хабарласады.
Алғашқы микронесие үшін Лимит 145 000 теңгені құрайды.
Егер сіз микрокредитті қолма-қол ақшамен рәсімдеген болсаңыз, онда өтінім мақұлданғаннан кейін сіз жақын жердегі бөлімшеден ақша ала аласыз.
ҚАРАЖАТТЫ ҚАЙТАРУ ТУРАЛЫ СҰРАҚТАР
Сіз микронесие үшін төлемдерді келесі тәсілдермен жүргізе аласыз:
• «Homebank» «Smartbank» «BCC.KZ» мобильді қосымшаларының көмегімен.
• «Банк ЦентрКредит» АҚ, «Еуразиялық банк» АҚ, «Қазақстан Халық Банкі» АҚ электрондық терминалдарында
• Жеке кабинетте банк картасының көмегімен
• Біздің бөлімшелерімізде (мекенжайлар Бөлімше бетінде көрсетілген)
• Төменде көрсетілген деректемелерге банктік аударым арқылы
Егер сіз микронесиені мерзімінде қайтара алмайтыныңызды сезсеңіз-уайымдамаңыз. Біз микронесиені ұзарту арқылы оның негізгі сомасын қайтаруды кейінге қалдыру мүмкіндігін ұсынамыз. Ол үшін пайыздарды төлеу қажет, бұл жағдайда микронесиені қайтару мерзімі 30 күнтізбелік күнге дейін ұзартылатын болады.
Иә. Сіз микронесиені кез келген уақытта қайтара аласыз.
Берешектің болуы/болмауы туралы анықтаманы алу үшін директордың атына өтініш (қолмен) жазыңыз. Өз жағдайыңызды сипаттаңыз, өтінішке қол қойыңыз және күнді көрсетіңіз. Сондай-ақ, жеке куәліктің түпнұсқасының екі жағына да фотосуретін/сканерін info@ddengi.kz жіберу керек Анықтама 3 жұмыс күнінен кейін компанияның кеңсесінде беріледі немесе сіздің e-mail-ге жіберіледі. Біз сондай-ақ анықтаманы Сіз көрсеткен мекенжайға пошта арқылы жібере аламыз. Анықтаманың құны 1000 (бір мың) теңгені құрайды.