Call center
Call center
ОТВЕТЫ НА ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Что бы получить микрокредит:
• Вы должны являться гражданином Республики Казахстан;
• У Вас не должно быть просроченных платежей или нарушений долговых обязательств;
• Вам необходимо иметь карточный либо текущий счет в банке и активный номер мобильного телефона, в случае если Вы желаете получить средства путем электронного перевода.
Для получения микрокредита Вам не нужны какие-либо документы - только мобильный телефон и счет в одном из банков Республики Казахстан.
Да. Вы можете получить микрокредит, если Вы не задерживали выплаты по кредиту и не включены в список должников.
Вы можете получить микрокредит наличными в любом отделении, на банковский счет или карту. Микрокредиты предоставляются на срок от 5 до 30 дней. Для микрокредитов существует возможность продления сроков пользования микрокредитом, при условии оплаты текущей задолженности по процентам.
Для увеличения вероятности одобрения заявки рекомендуем Вам предоставить как можно больше достоверной информации о себе при заполнении заявки.
Если у Вас возникли трудности при заполнении заявки, Вы можете обратиться за помощью в нашу информационную службу по телефону
+7 (777) 777 77 77 (с 9:00 до 19:30), или подойти в наше ближайшее отделение и подать заявку через менеджера.
К сожалению, мы не сможем предоставить Вам микрокредит, если:
• Вы числитесь в реестре должников;
• Не выплачен предыдущий микрокредит в нашей компании;
• Во время регистрации ошибочно указаны неверные данные;
• Вы не подходите под возрастную категорию от 21 до 65 лет.
Возможно, Вы предоставили неполную или неточную информацию в заявке, рекомендуем Вам обратиться в ближайшее отделение и подать заявку через менеджера с указанием точной и полной информации о себе.
О решении по вашей заявке наш менеджер обязательно с вами свяжется , а также в смс сообщении отправленном на ваш номер, указанный при регистрации микрокредита.
Лимит для первого микрокредита составляет 145 000 тенге.
Если вы оформляли микрокредит наличными, то после одобрения заявки вы сможете получить деньги в ближайшем отделении.
ВОПРОСЫ О ВОЗВРАТЕ СРЕДСТВ
Вы можете производить платежи за микрокредит следующими способами:
• При помощи мобильных приложений «Homebank» «Smartbank» «BCC.KZ».
• В электронных терминалах АО«Банк ЦентрКредит», АО«Евразийский банк» АО«Народный Банк Казахстана»
• При помощи банковской карты в личном кабинете
• В наших отделениях (адреса указаны на странице Отделения)
• Банковским переводом на указанные ниже реквизиты :
Если Вы чувствуете, что не сможете вернуть микрокредит в срок - не волнуйтесь. Мы предлагаем возможность отложить возврат основной суммы микрокредита, путем его пролонгации. Для этого необходимо произвести оплату процентов, в этом случае срок возврата микрокредита будет продлен на период до 30 календарных дней.
Да. Вы можете вернуть микрокредит в любой момент.
Для получения справки о наличии/отсутствии задолженности напишите заявление (от руки) на имя директора.
Опишите свою ситуацию, подпишите заявление и укажите дату.
Также необходимо выслать фото/скан оригинала удостоверения личности с обеих сторон на info.zaem.daem@mail.ru
Справка выдается через 3 рабочих дня в офисе компании либо высылается на ваш e-mail.
Мы также можем выслать справку почтой, на указанный Вами адрес.
Стоимость справки составляет 1000 (одна тысяча)тенге.